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Todo cliente de Invita Service puede realizar la solicitación de soporte, vía aplicación de smartphone, con sólo 3 clics. Con el SINN, el sistema integrado de abertura y gestión de solicitud en Cloud Computing de Invita, usted abre, maneja y finaliza sus solicitudes en cualquier lugar. Usted también puede acceder al sistema en su ordenador, siempre y cuando tenga acceso a Internet. A continuación algunos beneficios de los SINN:
Solicita el soporte con sólo 3 clics en la pantalla de su smartphone. Después de la solicitud de soporte, el sistema buscará por el especialista disponible más cercano al equipo.
Después de la solicitud abierta, se le notificará por la aplicación sobre cualquier cambio en el estado de la atención, como previsión para la llegada del especialista, importación de piezas, abertura de nuevas órdenes de servicio y otros.
El sistema cuenta también con el historial de todas las atenciones relacionadas a los equipos contratados y actualización en tiempo real del uptime de los mismos.
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